Il giorno 29 ottobre 2015, si terrà a Bari il Convegno Nazionale del settore Contact Center Outsourcing, che vedrà la partecipazione del Segretario Nazionale Federazione UGL Terziario Luca Malcotti e del vice Segretario Generale UGL Claudio Durigon, per trattare delle novità introdotte dal Jobs Act, in materia di collaborazioni coordinate e continuative nel settore specifico dei Call Center.
Sarà questa l’occasione per sottolineare l’attenzione che UGL Terziario presta nei confronti di migliaia di Collaboratori telefonici, occupati nel mondo dei Call Center, preoccupandosi delle necessarie azioni di tutela.
Non a caso, sin dal 22/7/2013, alla luce della Riforma Fornero, l’UGL Terziario sottoscrisse (ed è tutt’ora in vigore) il PRIMO Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Collaboratori telefonici dei Call Center che svolgono l’attività in modalità “outbound”, con AssoCall (Associazione Nazionale dei Contact Center in Outsourcing).
E’ bene ricordare che sul territorio nazionale sono occupati, nel settore dei Call Center, circa 80 mila addetti.
Grazie al Contratto Collettivo Nazionale di categoria vigente, ed in virtù dell’Accordo Quadro Nazionale sottoscritto in data 6/7/2015, sottoscritto a seguito dell’entrata in vigore del Jobs Act (D.lgs 81/2015), potranno continuare ad essere gestiti correttamente i rapporti contrattuali tra le società del settore (caratterizzato da una diffusa presenza di aziende anche di piccole dimensioni) e i collaboratori telefonici.
